KI gilt inzwischen als Schlüsseltechnologie für die Automatisierung von Geschäftsprozessen. Doch zwischen ersten Pilotprojekten und einer flächendeckenden Nutzung im Tagesgeschäft liegt für viele Versicherungsunternehmen noch ein weiter Weg. Die gemeinsame Studie von msg und den Versicherungsforen Leipzig zeigt, wo die Branche aktuell steht, welche Hürden bei der Umsetzung bestehen und in welche Anwendungsfelder die Vorreiter bereits heute investieren.
Die Ergebnisse liefern Antworten auf zentrale Fragen der Branche: Wie verändert KI die Arbeitsweise in Versicherungen? Welche Erwartungen haben die Fachbereiche an zukünftige Lösungen? Und welche Strategien versprechen den größten Mehrwert?
